<\/span><\/h3>\nProblemi s „duhovitim dodirima“ posebno su zabilje\u017eeni na Apple Watch seriji 9. Ovi modeli, koji su pu\u0161teni u prodaju u rujnu 2023., mogu iskusiti la\u017ene dodire na zaslonu, skakanje zaslona, nepredvidljivo pona\u0161anje zaslona, pote\u0161ko\u0107e s unosom lozinke i nepo\u017eeljne pozive.<\/p>\n
<\/span>Ultra 2 Apple Watch ure\u0111aja<\/span><\/h3>\nOsim Serije 9, problem s „duhovitim dodirima“ tako\u0111er je zabilje\u017een na Apple Watch Ultra 2 ure\u0111ajima. Ovi modeli, tako\u0111er pu\u0161teni u prodaju u rujnu 2023., susre\u0107u iste probleme kao i Apple Watch serija 9.<\/p>\n
<\/span>Opis problema<\/span><\/h2>\n<\/span>Prijava la\u017enih dodira<\/span><\/h3>\nKorisnici su prijavili la\u017ene dodire na zaslonu svojih Apple Watch ure\u0111aja. Iako ne pomi\u010du svoje prste, njihovi ure\u0111aji registruju dodire na razli\u010ditim dijelovima zaslona, \u0161to mo\u017ee dovesti do nepredvidljivog pona\u0161anja ili skakanja zaslona.<\/p>\n
<\/span>Opisivanje problema kao ‘duhoviti dodiri’<\/span><\/h3>\nKako bi opisali ovaj problem, Apple koristi izraz „duhoviti dodiri“. Ovaj termin se koristi za opisivanje nelogi\u010dnih dodira na zaslonu koji se doga\u0111aju bez prisustva korisnikovih fizi\u010dkih dodira.<\/p>\n
<\/span>Nepredvidljivo pona\u0161anje zaslona<\/span><\/h3>\nProblem s „duhovitim dodirima“ mo\u017ee dovesti do nepredvidljivog pona\u0161anja zaslona. Zaslon se mo\u017ee nasumi\u010dno pomicati ili skakati bez ikakve korisni\u010dke interakcije, \u0161to ote\u017eava kori\u0161tenje ure\u0111aja.<\/p>\n
<\/span>Nemogu\u0107nost unosa lozinke<\/span><\/h3>\nLa\u017eni dodiri mogu sprje\u010diti korisnike da unesu svoje lozinke na Apple Watch ure\u0111ajima. To mo\u017ee dovesti do zaklju\u010davanja ure\u0111aja ili gubitka pristupa korisni\u010dkim ra\u010dunima.<\/p>\n
<\/span>Nepo\u017eeljni pozivi<\/span><\/h3>\nJedan od problema koji proizlazi iz „duhovitih dodira“ je nepo\u017eeljno zapo\u010dinjanje poziva. Bez korisnikove interakcije, Apple Watch mo\u017ee nenamjerno pokrenuti poziv, \u0161to mo\u017ee izazvati zabunu ili ometanje korisnika.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Posljedice problema<\/span><\/h2>\n<\/span>Skakanje zaslona<\/span><\/h3>\nLa\u017eni dodiri mogu uzrokovati skakanje zaslona na Apple Watchu. Umjesto stabilnog prikaza informacija, zaslon se mo\u017ee neo\u010dekivano pomicati ili skakati, \u0161to ote\u017eava kori\u0161tenje ure\u0111aja i ote\u017eava \u010ditanje ili navigaciju.<\/p>\n
<\/span>Neo\u010dekivano pona\u0161anje zaslona<\/span><\/h3>\nProblem s „duhovitim dodirima“ mo\u017ee rezultirati neo\u010dekivanim pona\u0161anjem zaslona. Ovo mo\u017ee uklju\u010divati promjene u prikazu izbornika, iznenadno otvaranje aplikacija ili ne\u017eeljeno otvaranje obavijesti.<\/p>\n
<\/span>Pote\u0161ko\u0107e s unosom lozinke<\/span><\/h3>\nKorisnici s problemom „duhovitih dodira“ mogu imati pote\u0161ko\u0107e s unosom lozinke na svoj Apple Watch ure\u0111aj. La\u017eni dodiri mogu ometati pravilan unos lozinke, \u0161to mo\u017ee rezultirati zaklju\u010danim ure\u0111ajem i ograni\u010denim pristupom korisni\u010dkim ra\u010dunima.<\/p>\n
<\/span>Nepo\u017eeljni pozivi<\/span><\/h3>\nNepo\u017eeljni pozivi su jo\u0161 jedna posljedica problema s „duhovitim dodirima“. Apple Watch mo\u017ee inicirati pozive bez korisnikove interakcije, \u0161to mo\u017ee izazvati nelagodu ili ometanje korisnika, kao i potencijalno ometanje drugih ljudi u okolini.<\/p>\n
<\/span>Preporuke Applea<\/span><\/h2>\n<\/span>A\u017euriranje softvera<\/span><\/h3>\nKako bi rije\u0161io problem s „duhovitim dodirima“, Apple preporu\u010duje korisnicima da redovito provjeravaju a\u017euriranja za svoje Apple Watch ure\u0111aje. Instalacija najnovije verzije watchOS-a mo\u017ee sadr\u017eavati popravke ili ispravke problema povezanih s la\u017enim dodirima.<\/p>\n
<\/span>Naporan ponovni pokret<\/span><\/h3>\nAko se korisnik susre\u0107e s la\u017enim dodirima na Apple Watchu, preporu\u010duje se izvr\u0161iti naporan ponovni pokret. Korisnici trebaju istovremeno dr\u017eati prekida\u010d Digital Crown i bo\u010dni gumb najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Appleov logo na zaslonu.<\/p>\n
<\/span>Isklju\u010divanje ure\u0111aja<\/span><\/h3>\nU slu\u010daju da prethodne preporuke ne rije\u0161e problem, korisnicima se savjetuje da isklju\u010de svoj Apple Watch na nekoliko trenutaka, a zatim ga ponovno uklju\u010de.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Unutarnja istraga Applea<\/span><\/h2>\n<\/span>Opis Appleove istrage<\/span><\/h3>\nApple je provela unutarnju istragu kako bi razumjela uzroke problema s „duhovitim dodirima“ na Apple Watch seriji 9 i Ultra 2. Tim stru\u010dnjaka je analizirao izvje\u0161\u0107a korisnika te prou\u010dio hardverske i softverske komponente pogo\u0111enih ure\u0111aja kako bi identificirali korijen problema.<\/p>\n
<\/span>Ograni\u010denje popravaka<\/span><\/h3>\nDok Apple istra\u017euje problem, tehni\u010dari imaju ograni\u010deno djelovanje u popravcima pogo\u0111enih Apple Watch ure\u0111aja. Apple je naredio tehni\u010darima da ne popravljaju pogo\u0111ene ure\u0111aje dok se istraga ne zavr\u0161i, kako bi se osiguralo da \u0107e rje\u0161enje problema biti \u0161to je mogu\u0107e naju\u010dinkovitije i bez rizika od dodatnih kvarova.<\/p>\n
<\/span>Preporuka tehni\u010darima<\/span><\/h3>\nTehni\u010darima je nalo\u017eeno da, umjesto popravka, preporu\u010de korisnicima pogo\u0111enih ure\u0111aja izvr\u0161avanje napornog ponovnog pokretanja ure\u0111aja. Ova preporuka je sastavni dio privremenih koraka koje mogu poduzeti tehni\u010dari dok Apple provodi svoju istragu.<\/p>\n
<\/span>Svjesnost o problemu<\/span><\/h2>\n<\/span>Poruka Applea ovla\u0161tenim servisnim partnerima<\/span><\/h3>\nApple je komunicirao s ovla\u0161tenim servisnim partnerima kako bi podijelio informacije o problemu s „duhovitim dodirima“ na Apple Watch seriji 9 i Ultra 2. Ova poruka je dio Appleovog nastojanja da stvori svijest o problemu me\u0111u servisnim partnerima i osigura da su svi informirani o situaciji i mogu poduzeti potrebne korake za rje\u0161avanje problema.<\/p>\n
<\/span>Nesigurnost o rasprostranjenosti problema<\/span><\/h3>\nUnato\u010d intenzivnim istra\u017eivanjima i suradnji s ovla\u0161tenim servisnim partnerima, jo\u0161 uvijek nije jasno koliko je \u0161iroko rasprostranjen problem s „duhovitim dodirima“. Apple nastavlja prikupljati informacije i analizirati podatke kako bi dobio \u0161to jasniju sliku o opsegu problema.<\/p>\n
<\/span>Nepoznato trajanje rje\u0161enja problema<\/span><\/h3>\nIako Apple radi na identificiranju i rje\u0161avanju problema s „duhovitim dodirima“, jo\u0161 uvijek nije poznato koliko \u0107e vremena biti potrebno da se problem potpuno rije\u0161i. Apple nastavlja raditi na ovom pitanju kako bi osigurao da korisnici \u0161to prije mogu u\u017eivati u potpunom iskustvu kori\u0161tenja svojih Apple Watch ure\u0111aja.<\/p>\n
<\/span>Pogo\u0111eni ure\u0111aji<\/span><\/h2>\n<\/span>Serija 9 Apple Watch ure\u0111aja<\/span><\/h3>\nProblem s „duhovitim dodirima“ posebno je prisutan na Apple Watch ure\u0111ajima Serije 9. Ovi ure\u0111aji, lansirani u rujnu 2023., suo\u010davaju se s problemima la\u017enih dodira na zaslonu, skakanjem zaslona, nepredvidljivim pona\u0161anjem zaslona, pote\u0161ko\u0107ama s unosom lozinke i nepo\u017eeljnim pozivima.<\/p>\n
<\/span>Ultra 2 Apple Watch ure\u0111aja<\/span><\/h3>\nOsim Serije 9, problem „duhovitih dodira“ tako\u0111er je zabilje\u017een na Apple Watch ure\u0111ajima Ultra 2. Ovi modeli, tako\u0111er lansirani u rujnu 2023., suo\u010davaju se sa sli\u010dnim problemima kao i Serija 9 ure\u0111aji.<\/p>\n
<\/span>Preporuka tehni\u010darima<\/span><\/h2>\n<\/span>Forciranje ponovnog pokretanja ure\u0111aja<\/span><\/h3>\nTehni\u010dari su nalo\u017eeni da preporu\u010de korisnicima pogo\u0111enih ure\u0111aja izvr\u0161avanje napornog ponovnog pokretanja ure\u0111aja. Ova preporuka slu\u017ei kao privremeno rje\u0161enje dok Apple provodi istragu i radi na rje\u0161avanju problema. Naporno ponovno pokretanje ure\u0111aja obi\u010dno poma\u017ee u rje\u0161avanju privremenih problema i mo\u017ee smanjiti u\u010destalost „duhovitih dodira“.<\/p>\n
<\/span>Mogu\u0107e trajno rje\u0161enje problema<\/span><\/h3>\nTehni\u010dari trebaju sura\u0111ivati s korisnicima kako bi prikupili detalje o problemu s „duhovitim dodirima“ i pru\u017eili povratne informacije Appleu. Ovo poma\u017ee Appleu da bolje razumije prirodu problema i pru\u017ei kvalitetna rje\u0161enja koja \u0107e trajno rije\u0161iti problem za sve pogo\u0111ene korisnike.<\/p>\n
<\/span>Suradnja s korisnicima<\/span><\/h3>\nTehni\u010dari trebaju sura\u0111ivati s korisnicima kako bi prikupili informacije o problemu i pru\u017eili podr\u0161ku tijekom procesa rje\u0161avanja problema. Upornost i strpljenje u suradnji s korisnicima pomo\u0107i \u0107e u stvaranju ispravne slike o problemu, \u0161to \u0107e u kona\u010dnici olak\u0161ati Appleu da pru\u017ei adekvatna rje\u0161enja.<\/p>\n