WhatsApp je najavio uvođenje telefonske linije za pomoć u Indiji kako bi suzbio dezinformacije i deepfakeove. U saradnji sa MCA (Misinformation Combat Alliance) i Meta kompanijom, WhatsApp će uskoro lansirati servis pomoću kojeg korisnici mogu prijaviti sve slučajeve dezinformacija. Ova inicijativa dolazi nakon što je 20 vodećih tehnoloških firmi, uključujući Meta, Amazon, Google i Microsoft, obećalo da će zajednički raditi na otkrivanju i suzbijanju štetnog AI sadržaja pred globalne izbore 2024. MCA, organizacija koja se bavi eliminacijom dezinformacija, partnerira sa Meta kompanijom kako bi ovaj sigurnosni chatbot bio dostupan korisnicima na WhatsApp-u. Očekuje se da će WhatsApp Helpline biti dostupan do marta 2024.
WhatsApp uvodi telefonsku liniju za pomoć u Indiji kako bi se suzbila dezinformacija, deepfakeovi
WhatsApp, vodeća platforma za slanje poruka, uvodi novu funkciju koja će pomoći korisnicima u Indiji da izbjegnu dezinformacije, posebno one koje su generisane umjetnom inteligencijom (AI) i deepfakeove. Meta i Međunarodni savez za suzbijanje dezinformacija (MCA) su objavili da će uskoro pokrenuti telefonsku liniju za pomoć na WhatsAppu, gdje će korisnici moći prijaviti sve takve slučajeve. Ova inicijativa dolazi samo nekoliko dana nakon što su 20 vodećih tehnoloških kompanija, uključujući Meta, Amazon, Google i Microsoft, obećale da će sarađivati u otkrivanju i suzbijanju štetnog sadržaja generisanog AI tehnologijom prije globalnih izbora 2024. godine.
MCA, organizacija posvećena eliminisanju dezinformacija u saradnji sa različitim industrijama, udružila se sa kompanijom Meta kako bi radila na ovoj novoj sigurnosnoj funkciji. WhatsApp Helpline će biti chatbot gdje će svaki korisnik lako moći prijaviti poruku koja širi dezinformacije ili je deepfake. Deepfakeovi su AI-generisani sadržaji, uglavnom u formatu slike ili videa, koji ili oponašaju druge osobe ili manipulišu objektima i činjenicama kako bi zavarali gledaoce. Takav sadržaj često je napravljen da bude hiperrealističan i može izazvati paranoju i zbunjenost u velikim grupama.
MCA će uspostaviti centralnu jedinicu za analizu deepfakeova koja će usko sarađivati sa organizacijama za provjeru činjenica i provjeriti svaku prijavljenu poruku. Ako se utvrdi da je prijavljeni sadržaj dezinformacija ili deepfake koji je generisan AI tehnikom, on će biti opovrgnut, a poruke bi mogle biti obrisane. Chatbot će biti dostupan na engleskom jeziku i tri regionalna indijska jezika, uključujući hindski, tamilski i telugu.
Deepfakeovi su AI-generisani sadržaji koji šire dezinformacije
Deepfakeovi su AI-generisani sadržaji koji imitiraju druge ljude ili manipulišu objektima i činjenicama kako bi dovodili u zabludu gledaoce. Ovi sadržaji su često napravljeni da izgledaju izuzetno realistično i mogu stvoriti veliku paniku i konfuziju u grupama ljudi. Deepfakeovi su postali sve češći i napredniji, zbog čega je važno imati mehanizme za otkrivanje i upozoravanje na ovakve dezinformacije.
Četverodišnji pristup – otkrivanje, sprečavanje, prijavljivanje i podizanje svijesti
Ova inicijativa WhatsApp Helpline fokusira se na četiri stuba za suočavanje sa problemom dezinformacija i deepfakeova – otkrivanje, sprečavanje, prijavljivanje i podizanje svijesti. Ovim pristupom želi se pružiti korisnicima pouzdane informacije i mjesto gdje mogu provjeriti poruke prije nego što ih podijele dalje. Cilj je poboljšati pristup pouzdanim informacijama i smanjiti širenje dezinformacija na platformi.
WhatsApp Helpline će biti dostupan na engleskom i tri indijska jezika
Da bi korisnici mogli prijaviti deepfakeove i dezinformacije na svojem maternjem jeziku, Chatbot će biti dostupan na engleskom jeziku, hindskom, tamilskom i telugu jeziku. Ovo će omogućiti korisnicima da prijave dezinformacije na jeziku koji su najviše upućeni i osigurava da poruke budu provjerene na pravilan način.
Meta takođe sprovodi programe provjere činjenica u Indiji
Pored uvodjenja WhatsApp Helplinea, Meta takođe sprovodi programe za provjeru činjenica u Indiji. Trenutno sarađuje sa 11 nezavisnih agencija posvećenih provjeri činjenica koje pomažu korisnicima da spriječe širenje dezinformacija na njihovoj platformi. korisnici WhatsAppa već imaju opciju da prijave poruke više od 50 organizacija članica Međunarodne mreže za provjeru činjenica (IFCN) kako bi provjerili informacije. Ova saradnja pomaže korisnicima da pravovremeno dobiju provjerene i pouzdane informacije.
WhatsApp ograničava širenje dezinformacija
WhatsApp je implementirao određene mjere kako bi suzbio širenje dezinformacija na svojoj platformi. Jedna od tih mjera je postavljanje gornje granice za prenošenje poruka. Ova mjera ograničava broj osoba kojima korisnik može poslati istu poruku, čime se smanjuje mogućnost brzog širenja dezinformacija. Takođe, mnoge agencije za provjeru činjenica imaju svoje WhatsApp kanale kako bi korisnicima pružile provjerene i pouzdane informacije na vrijeme.
Uvođenje WhatsApp Helplinea i provođenje programa provjere činjenica na platformi su koraci ka suzbijanju širenja dezinformacija i deepfakeova. Ovi napori će pomoći korisnicima da dobiju pouzdane informacije i da budu svjesni izazova koje donosi AI generisani sadržaj.
